海洋科技与环境学院接待日制度

第一条为加强和改进学院工作作风，及时听取广大师生的意见、建议与合理诉求，贯彻落实中央八项规定精神，制定本制度。

第二条接待来访要正确贯彻执行党的路线、方针、政策，虚心接受来访人员提出的合理建议和要求，坚持以人为本、规范有序、注重实效的原则，对于合理建议和要求做到件件有着落，事事有回音。

第三条学院接待日每个月安排四次（寒暑假及国家法定节假日除外），为周三下午14:00-16:00，具体接待电话、地点见附表。如接待人员因开会、出差或临时重要事宜不能接待，由学院办公室进行调整并及时公布。

第四条学院办公室接待日主要接待受理的事项：

1．对学院制定的制度、政策及具体工作的建议、意见；

2．对学院各教研室、中心、实验室、团委、办公室或工作人员的投诉、处理问题；

3．与学院有关、涉及来访人利益的申诉和请求问题；

4. 其他与学院建设发展相关的问题。

第五条来访人员应遵守国务院《信访条例》和《大连海洋大学信访工作规定》。反映同一问题的群体应推选代表预约访谈，代表人数不超过5人（含5人）。

第六条对接待日中提出的问题，能够现场答复的由接待人员现场答复；不能现场答复的，需做好记录、交由相关部门限时办理；重大、疑难问题由接待人员本人或协调主管相关工作的班子成员包案办理。部门接待日受理的事项应严格按照《信访条例》规定的时限办结。

第七条本制度自发布之日起施行，由学院办公室负责解释。